سياسة الخصوصية

تدير كاباكار سوقاً لاستيراد السيارات وقطع الغيار إلى الجزائر، وهي المسؤولة عن معالجة البيانات الموصوفة أدناه.

جهة الاتصال: contact@cabacar.com. ستُضاف البيانات القانونية الكاملة (التسمية التجارية، السجل التجاري، رقم التعريف الجبائي، المقر الاجتماعي) هنا قبل الإطلاق النهائي.

لا نجمع إلا ما تتطلبه الخدمة للعمل.

الحساب — الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (لا تُخزَّن أبداً بشكل واضح: تُشفَّر بخوارزمية bcrypt)، وعند الاقتضاء معرّف وصورة ملف Google إذا استخدمت الدخول عبر Google.

الجلسات — عند كل تسجيل دخول: عنوان IP، ومعرّف المتصفح (user-agent)، وتاريخا الإنشاء وآخر استخدام. تتيح لك هذه المعلومات رؤية جلساتك النشطة وإلغاءها، وتتيح لنا كشف إعادة استخدام احتيالية للرمز.

المشترون — عناوين التسليم (المستلم، الهاتف، الشارع، المدينة، الولاية، البلد، الرمز البريدي)، وسجل الطلبات، والمفضلات، والسلة.

البائعون المهنيون — التسمية التجارية، وعنوان وهاتف المؤسسة، ورقم التعريف الجبائي عند الاقتضاء، والمستندات المودعة، لا سيما السجل التجاري، لأغراض التحقق (KYB).

المراسلات — الرسائل والمرفقات وطلبات المستندات واقتراحات الأسعار المتبادلة في نظام المراسلة بالمنصة.

الآراء والبلاغات — التقييم والتعليق والطلب الذي يخوّلك التقييم؛ وسبب البلاغ وتفاصيله.

السجلات التقنية — يحتفظ سجل تدقيق بالإجراءات الحساسة (تغيير حالة طلب، قرار تحقق، الإشراف على رأي) مع صاحبها وطابعها الزمني.

• تنفيذ الخدمة: إنشاء حسابك وتأمينه، ونشر الإعلانات والبحث فيها، وتقديم الطلبات ومتابعتها، وتنظيم التسليم، وتمكين التواصل بين المشتري والبائع.
• الالتزامات المهنية ومكافحة الاحتيال: التحقق من أن البائع المهني مسجَّل فعلاً قبل جعل إعلاناته عامة، ومعالجة البلاغات، والاحتفاظ بمسار تدقيق.
• المراسلات المرتبطة بالخدمة: بريد الترحيب، وتأكيد الطلب، ورمز إعادة تعيين كلمة المرور، وتأكيد العنوان. هذه الرسائل ضرورية للخدمة؛ ولا نرسل بريداً إعلانياً.
• الإحصائيات: قياسات مجمَّعة للنشاط (أحجام التسليم، الآجال)، دون تنميط فردي.

لا تُباع بياناتك ولا تُؤجَّر ولا تُحوَّل لأغراض إعلانية. ولا تُبلَّغ إلا:

• إلى البائع المعني، عند تقديمك طلباً أو بدء محادثة: اسمك وبيانات الاتصال بك وعنوان التسليم المقابل؛
• إلى شركة النقل الشريكة المكلَّفة بطردك: اسم المستلم والهاتف والعنوان والمدينة والولاية — الحد الضروري للتسليم؛
• إلى مقدمي خدماتنا التقنيين: استضافة التطبيق وقاعدة البيانات، وتخزين الكائنات للصور والمستندات، ومزود إرسال البريد المعاملاتي؛
• إلى Google، وفقط إذا اخترت الدخول عبر Google، للتحقق من هويتك لدى هذا المزود؛
• إلى السلطات المختصة، بناءً على طلب قانوني.

قد يستضيف بعض مقدمي الخدمات هؤلاء بيانات خارج الجزائر. نختارهم بناءً على ضماناتهم الأمنية ونقصر البيانات المنقولة على الضروري.

يظهر للجميع: الإعلانات المنشورة من البائعين، والملفات العامة للوكالات والمتاجر، وآراء العملاء. لا يعرض الرأي أبداً هويتك الكاملة — يظهر اسمك الأول والحرف الأول من لقبك فقط (مثلاً «يوسف ب.»). أما بريدك الإلكتروني وهاتفك وعناوين التسليم فليست علنية أبداً.

• الحساب: ما دام نشطاً، ثم طوال المدة اللازمة لمعالجة النزاعات والالتزامات المحاسبية.
• جلسات الدخول: 30 يوماً كحد أقصى، وتُلغى فوراً عند تسجيل الخروج أو تغيير كلمة المرور.
• رموز التحقق وإعادة التعيين: من 15 دقيقة (البريد الإلكتروني) إلى 30 دقيقة (كلمة المرور)، وتُتلَف بمجرد استخدامها.
• الطلبات والتسليمات والإثباتات: تُحفَظ لأغراض التتبع التجاري ومعالجة الشكاوى.
• سجل التدقيق: يُحفَظ لتحديد من اتخذ قراراً بشأن ملف.

• تُشفَّر كلمات المرور بخوارزمية bcrypt: لا تُخزَّن ولا تُنقل أبداً بشكل واضح، ولا يمكن لأحد في كاباكار قراءتها.
• تُخزَّن رموز الجلسات مشفَّرة. وأي إعادة استخدام مكتشَفة لرمز تُلغي فوراً كامل عائلة الجلسات المعنية.
• لا تُعرض المستندات الحساسة (السجل التجاري، إثباتات الدفع) عبر رابط عام: يمر تنزيلها عبر تحقق من الصلاحيات.
• المراسلات مع المنصة مشفَّرة أثناء النقل (HTTPS).

طبقاً للقانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك حق الوصول والتصحيح والاعتراض والمحو.

جزء كبير من هذه المعلومات يمكن الاطلاع عليه وتعديله مباشرة من حسابك: الملف الشخصي، والعناوين، والجلسات النشطة، والمفضلات، والآراء. لأي طلب آخر، اكتب إلى contact@cabacar.com من العنوان المرتبط بحسابك.

لا يمكن محو بعض البيانات فوراً عندما يبقى حفظها ضرورياً — مثل طلب قيد التسليم أو مستند مرتبط بالتزام قانوني. وسنوضح لك ذلك صراحةً حينها.

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع: الحفاظ على جلستك بعد الدخول، وتذكّر اللغة المختارة، والحماية من تزوير الطلبات. لا توجد ملفات إعلانية ولا أدوات تتبع خارجية للتنميط.

سيُنشر أي تطور جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد. وإذا أثّر التغيير بشكل ملموس في حقوقك، فسنعلمك عبر البريد الإلكتروني.

تُنشر هذه السياسة بالفرنسية والعربية والإنجليزية. وفي حال اختلاف بين النسخ، تُعتمد النسخة الفرنسية.